Bạn muốn tăng cường tương tác với khách hàng trên Zalo? Hãy khám phá sức mạnh của Zalo ZNS! Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ ZNS là gì, những lợi ích vượt trội mà nó mang lại, các mẫu ZNS phổ biến, và điều kiện sử dụng dịch vụ. Đặc biệt, bạn sẽ được hướng dẫn 3 bước đăng ký ZNS đơn giản cùng ưu đãi tặng 50.000 tin nhắn đầu tiên, giúp bạn tiếp cận 100% khách hàng tiềm năng!
Key Takeaways:
Hiểu rõ ZNS và các ứng dụng thực tế.
Nắm bắt cơ hội tiếp cận 100% khách hàng tiềm năng.
Nhận ưu đãi 50K tin nhắn ZNS miễn phí.
Tuyệt vời! Dưới đây là nội dung chi tiết cho 4 phần heading đầu tiên, tuân thủ các yêu cầu về Markdown, EEAT, và các hướng dẫn khác.
Bạn đã nghe nói về ZNS nhưng chưa thực sự hiểu rõ về nó? Đừng lo lắng, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá ZNS là gì và tại sao nó lại trở thành một công cụ quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng.
ZNS, viết tắt củaZalo Notification Service, là một tiện ích đặc biệt dành riêng cho tài khoản OA (Official Account) trên Zalo. Hiểu một cách đơn giản, đây là dịch vụ cho phép bạn gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng và thực hiện re-marketing một cách hiệu quả trên nền tảng Zalo.
Zalo OA giống như một trang fanpage trên Facebook, nhưng được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp trên Zalo. Với ZNS, bạn có thể gửi tin nhắn CSKH một cách tự động, tiếp cận đến hàng triệu người dùng Zalo tại Việt Nam.
Với hơn 70 triệu người dùng Zalo tại Việt Nam và 1,4 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi tháng, ZNS thực sự là một kênh marketing tiềm năng mà bạn không nên bỏ qua.
Tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng dịch vụ ZNS? Câu trả lời nằm ở những lợi ích vượt trội mà nó mang lại:
Tăng tỉ lệ tiếp cận khách hàng: Dịch vụ ZNS giúp bạn gửi tin nhắn Zalo nhanh chóng, với tỉ lệ nhận tin nhắn lên đến 100%. Chỉ cần có số điện thoại, bạn có thể gửi tin nhắn CSKH, quảng cáo sản phẩm đến Zalo khách hàng mà không cần phải quan tâm OA hay nhắn tin từ trước.
Nội dung tin nhắn đa dạng và linh hoạt: Một tin nhắn ZNS có thể chứa đến 400 ký tự, đính kèm hình ảnh, logo, văn bản, bảng biểu, và nút kêu gọi hành động (CTA). Điều này giúp bạn truyền tải thông điệp một cách đầy đủ và hấp dẫn.
Tiết kiệm chi phí marketing: Bạn chỉ phải trả phí cho những tin nhắn ZNS được gửi thành công tới người nhận. Ngoài ra, khi đăng ký ZNS, bạn còn được tặng 50.000 tin ZNS miễn phí trong 1 tháng đầu.
Hỗ trợ tương tác 2 chiều với khách hàng: Khác với SMS truyền thống chỉ có khả năng gửi thông báo 1 chiều, ZNS cho phép người nhận phản hồi lại tin nhắn, tạo điều kiện cho việc duy trì cuộc hội thoại với khách hàng thông qua Zalo OA.
Theo dõi và báo cáo dễ dàng: ZNS cho phép bạn đo lường, theo dõi, và báo cáo những số liệu quan trọng như dữ liệu khách hàng, nội dung tin nhắn, lượt gửi thành công, tỉ lệ chuyển đổi và chi phí.
Bảo mật thông tin người dùng: ZNS sử dụng giao thức bảo mật HTTPS và chuẩn mã hóa AES để đảm bảo an toàn cho dữ liệu.
Để giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về cách ứng dụng ZNS trong thực tế, chúng ta sẽ cùng điểm qua một số mẫu ZNS phổ biến hiện nay:
Mẫu tin nhắn thông báo: Dùng để gửi các thông báo về cập nhật đơn hàng, lỗi hệ thống, hoặc gia hạn dịch vụ.
Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng: Mẫu ZNS này cần được xét duyệt bởi Zalo trước khi gửi để đảm bảo tính phù hợp và tuân thủ quy định.
Mẫu tin nhắn kết hợp API Shopee: Tự động gửi tin nhắn cảm ơn và tặng voucher khi khách hàng đặt đơn hàng trên Shopee.
Mẫu Call To Action: Khuyến khích khách hàng tương tác với website hoặc fanpage của bạn.
Để sử dụng dịch vụ ZNS một cách hiệu quả và tuân thủ quy định, bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau:
Tuyệt vời! Dưới đây là nội dung chi tiết cho 3 phần heading cuối cùng, tuân thủ tất cả các yêu cầu của bạn:
Bạn đã quyết định sử dụng ZNS để tăng cường tương tác với khách hàng? Dưới đây là quy trình đăng ký dịch vụ ZNS trên Zalo, giúp bạn bắt đầu một cách nhanh chóng và thuận tiện:
Liên hệ với KhóAds để được hỗ trợ sử dụng dịch vụ ZNS: KhóAds là đối tác tin cậy của Zalo, cung cấp các giải pháp ZNS hiệu quả.
Kể từ ngày 12/12/2023, KhóAds sẽ hỗ trợ miễn phí xác minh tích vàng OA khi khách hàng đăng ký gói ZNS.
Chi phí luôn là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn bất kỳ dịch vụ nào. Tại KhóAds, bạn sẽ tìm thấy các gói ZNS khác nhau, phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp và ngân sách.
Để biết thông tin chi tiết về bảng giá dịch vụ ZNS trên Zalo tại KhóAds, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ tư vấn của KhóAds để được hỗ trợ tốt nhất.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ ZNS hoặc muốn được tư vấn chi tiết về các gói giải pháp, đừng ngần ngại liên hệ với KhóAds theo thông tin sau:
Đội ngũ chuyên nghiệp của KhóAds luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tận tình và chu đáo.
Bình luận